Un seul logiciel pour tout ce qui fait vendre votre commerce : votre site de commande, votre écran de service, votre standard téléphonique, et vos publications — écrites d’avance, vous n’avez qu’à les publier. Un prix fixe, et pas un centime de commission sur ce que vous vendez.
Trouvez le vôtre. S’il y est, le logiciel sait déjà de quoi votre commerce est fait : ce qu’on vous vend n’est pas un gabarit à remplir, c’est votre métier déjà monté.
Vos clients commandent
Un panier, des options, un paiement, une commande qui tombe sur l'écran de service.
Restaurant · Pizzeria · Boulangerie · Pâtisserie · Boucherie · Fromagerie · Traiteur · Épicerie fine · Primeur · Caviste · Chocolatier · Glacier · Sushi · Kebab · Tacos · Burger · Fast-food · Sandwicherie · Crêperie · Food truck · Dark kitchen · Café · Coffee shop · Salon de thé · Bar à jus · Bubble tea
Vos clients réservent une heure
Des créneaux, des places qui se comptent, et jamais deux fois la même partie vendue.
Escape game · Karting · Bowling · Laser game · Salle de jeux · Parc de loisirs · Cinéma · Salle de concert · Cours collectif
Vos clients réservent une nuit
Des nuitées, un tarif par nuit, un calendrier qui ne double jamais une chambre.
Hôtel · Camping · Chambre d'hôtes · Resort
Vos clients entrent
Des accès et des abonnements, pointés à l'entrée.
Salle de sport · Centre de bien-être · Club privé
Vous servez des convives
Des repas comptés par service, sans caisse au sens commercial.
Cantine scolaire · Restaurant universitaire · Cafétéria d'entreprise · Hôpital · Maison de retraite
Votre métier n’y est pas ? Alors il n’est pas fait — pas « bientôt », pas « sur demande ». Un métier s’ajoute avec sa carte type, son vocabulaire et ses règles de service ; ça se prépare, ça ne se coche pas. Dites-le-moi : c’est comme ça que la liste s’allonge.
Ce qu’il y a dedans
Quatre piliers, un prix fixe
Chaque repère mène à sa section. Juste en dessous, une commande suivie de bout en bout : c’est le plus court chemin pour comprendre.
Le fil rouge
Une réservation, du téléphone qui sonne au post prêt à publier
19 h 12
Le téléphone sonne
Un client appelle pendant que deux sessions tournent. Personne n'a les mains libres. L'accueil décroche à la deuxième sonnerie et réserve : deux pilotes sur la session de 20 h, dont un enfant.
19 h 13
La réservation tombe sur l'écran de service
Elle apparaît sur l'écran de service avec un numéro, une sonnerie différente de celles du site, et la mention « par téléphone ». Elle prend sa place dans la file, comme les autres.
19 h 14
Le groupe suivant réserve, et suit sur son téléphone
Deux autres pilotes prennent la session de 20 h 30 depuis le site. Un bandeau reste en haut de leur écran : réservation confirmée, la piste, l'heure, et l'annulation tant qu'elle est possible.
19 h 30
La promo du soir est écrite, il ne reste qu'à la publier
Il reste quatre places sur la session de 21 h. Vous le signalez d'un bouton sur l'écran de service. L'agent écrit le post, compose l'image avec la bonne photo et le bon prix, et le dépose dans votre espace. Vous copiez, vous publiez. Vous n'avez rien rédigé.
Ce que ça vous coûte aujourd’hui
Trois lignes de dépense que vous ne voyez pas passer sur un relevé
30%de commission
C'est la part prélevée par les grandes plateformes de livraison sur chaque commande passée par leur intermédiaire. Sur un panier à 22 €, il vous en reste 15,40.
Fourchette publique constatée : 25 à 30 % en livraison.
1sur 4appel perdu à l'heure de pointe
8 h chez un boulanger, le samedi après-midi dans un karting, la fin de journée chez un traiteur : c'est toujours le moment où le téléphone sonne alors que vous avez déjà trois clients devant vous. L'appel qui n'aboutit pas ne rappelle pas : il commande ailleurs.
Ordre de grandeur de terrain, à mesurer chez vous avant d'y croire.
800€/moispour une agence social media
Trois posts par semaine, un community manager qui n'a jamais poussé votre porte, et un engagement de douze mois.
Tarif courant du marché pour une prestation mensuelle.
Aucune de ces trois lignes ne se règle avec un outil de plus. Elles se règlent avec un seul, qui les traite ensemble — parce que c’est la même commande qui passe par les trois.
Le site que voit votre client, l’écran que regarde votre équipe, le standard qui décroche quand vous ne pouvez pas, et les publications déjà écrites. Aucun n’est vendu séparément, aucun n’est en option.
Votre site de commande, à votre nom, trouvé sur Google
Vos produits, vos photos, vos horaires. Votre domaine. Et une page que Google indexe, pendant que votre concurrent paie une agence pour un site que personne ne cherche.
Remplace : Agence web + Wix + le référencement que personne ne fait
Vos produits saisis par nous
Vous m'envoyez votre carte, votre tarif ou votre grille de créneaux — une photo du flyer suffit — et je la saisis : tailles, options, suppléments compris. Vous relisez les prix, c'est votre seule tâche.
Votre nom, votre domaine
Pas de sous-domaine partagé qui sent la plateforme. Votre adresse, vos couleurs, votre typographie. Un client qui arrive ne sait pas qu'il y a un socle derrière.
Indexé, pas juste en ligne
Fiche structurée, horaires déclarés, catalogue lisible par le moteur. Vous apparaissez sur « bowling + votre ville », pas seulement sur votre propre nom.
maisonferrand.fr
Boucherie · Paris 12e
Maison Ferrand
Côte de bœuf, 1 kg32,00 €
Rôti de veau, 800 g24,50 €
Saucisses de Toulouse, ×47,90 €
Terrine de campagne, 250 g6,40 €
Commander — retrait dans 30 min
Aperçu composé d’une page de commande générée : en-tête au nom du commerce, carte avec les prix, bouton de commande.
Ce que voit quelqu’un qui cherche « boucherie Paris 12 »
maisonferrand.fr › commander
Maison Ferrand — commander en ligne, retrait en 30 minutes
Viandes maturées, volailles fermières et charcuterie maison. Commande en ligne, retrait à la boutique. Ouvert du mardi au samedi, 8 h – 19 h 30.
Ouvre à 8 h · Fermé dimanche et lundi · 12e arrondissement
Horaires, adresse et téléphone sont déclarés dans une fiche structurée que le moteur sait lire. C’est ce qui fait la différence entre « être en ligne » et « être trouvé ».
Ce qui tourne déjà
Cinq commerces, cinq univers, un seul socle
Cinq sites de démonstration en ligne, sur le socle de production. Ouvrez-les sur votre téléphone : c’est l’écran pour lequel ils sont dessinés d’abord, et celui sur lequel ils sont mesurés avant chaque livraison.
Sushi · Paris 2e
UMI
Fond sombre intégral, serif fin, une seule couleur d'accent. La rareté ne se vend pas comme le volume.
Ce n’est pas une capture : c’est le site, chargé en direct depuis le même serveur que celui du commerçant — ce qu'il montre à ses clients à cette seconde. Le bouton ouvre la démonstration en ligne : on y commande ou on y réserve pour de vrai, jusqu’au suivi.
Votre équipe
Deux postes tenus, et la limite de chacun écrite à côté
Nina répond au téléphone, Iris écrit vos publications. Ni l’une ni l’autre ne remplace quelqu’un chez vous : elles tiennent un poste que personne ne tenait, avec des horaires, un coût à la journée et une frontière.
Agent téléphonique
Nina
Elle décroche sur votre ligne actuelle, connaît vos produits, vos options et vos créneaux libres, relit la commande à voix haute pour confirmer, et la commande arrive sur votre écran de service comme celles du site.
Poste
Prend les appels et les commandes
Disponibilité
24 h/24
La nuit, le dimanche et pendant le coup de feu. C’est vous qui décidez quand elle décroche — tous les appels, ceux que personne ne prend au bout de quatre sonneries, ou seulement quand vous êtes fermé — et vous reprenez la ligne d’un bouton.
Coût
3,63 € par jour
Le pack de 200 minutes à 109 € HT par mois, ramené au jour sur un mois de 30 jours.
Ne fait pas
Les réclamations complexes. Un litige, un remboursement, un client mécontent : elle passe l’appel ou note le numéro à rappeler, et ne négocie rien à votre place.
Agent marketing
Iris
Elle lit vos ventes, vos produits, vos promotions et le calendrier, puis vous propose des publications écrites — en disant à chaque fois ce qui l’a poussée à les écrire. Vous copiez, vous publiez.
Poste
Alimente vos réseaux
Disponibilité
Tous les jours
Sept angles qui tournent : un produit, les coulisses, un avis de client, une offre, une date du calendrier, une question. Jamais deux fois le même produit en moins de deux mois. Un refus se dit en un mot, et ce mot empêche la proposition de revenir.
Coût
Comprise dans l’abonnement
Formule Croissance, 159 € HT par mois. Rien à ajouter et rien à la tâche : elle écrit autant que vous publiez.
Ne fait pas
Elle ne publie pas à votre place. Elle écrit, vous relisez, vous publiez. Aucun accès à vos comptes Instagram, Facebook ou Google : le jeton qui le permettrait n’existe pas.
Tenue conforme au règlement européen sur l’IA : Nina annonce qu’elle est une intelligence artificielle dès sa première phrase, et l’appel n’est enregistré que si votre client ne s’y oppose pas.
Ce qui tient derrière
Pas de logo rassurant. Des garanties qu'on peut vérifier.
Je n'ai ni certification à afficher ni mur de partenaires. Voici ce qui est réellement en place — et vous pouvez me demander de le prouver.
Vos données restent en France
Base hébergée dans la région de Paris. Vos commandes et vos clients ne quittent pas l'Union européenne.
Un commerce ne voit jamais un autre
Le cloisonnement est appliqué par la base, pas par le site. Un test d'intrusion est rejoué avant chaque livraison.
Aucun traceur, aucun bandeau
Pas de régie publicitaire, pas de pixel, aucune police chargée depuis un serveur tiers. D'où l'absence de fenêtre de consentement.
Sauvegardes quotidiennes, restauration testée
Testée et chronométrée, pas seulement supposée fonctionner. Et vous exportez vos données vous-même quand vous voulez.
L'argent va sur votre compte
Compte de paiement à votre nom chez un prestataire agréé. Les fonds ne transitent jamais par nous, et aucune commission n'est prise sur vos ventes.
Une panne n'arrête pas votre commerce
Mode dégradé : vos produits, vos horaires et votre téléphone restent affichés, la prise de commande se coupe. Vos clients appellent, ils ne vont pas ailleurs.
Ce sur quoi ça s’appuie : Stripe, Supabase, PostgreSQL, Netlify — quatre briques éprouvées, pas vingt-sept logos.
Sans devis, sans palier caché
Un prix fixe, affiché
Si votre chiffre d'affaires double, votre abonnement ne bouge pas. C'est toute la différence avec un pourcentage.
0 % de commission sur vos ventes, quelle que soit la formule.
Devanture
Prendre des commandes et les voir arriver. Le minimum pour faire tourner.
Mise en service 290 €, offerte contre douze mois d'engagement. Elle couvre le travail réel quel que soit le temps qu’il prend : saisie de vos produits, photos, rattachement de votre compte de paiement, réglages, essais et formation de votre équipe.
Le paiement en ligne est compris dans toutes les formules. Vos clients règlent sur votre compte, à votre nom : l’argent ne transite jamais par nous. Sans engagement, sauf si vous avez pris la mise en service offerte contre douze mois.
Une autre porte d’entrée
Vous ne voulez que le téléphone ?
Alors ne payez que ça. L’accueil téléphonique se vend aussi seul, par packs de minutes : l’agent répond, renseigne, prend les commandes et les réservations. Ni site, ni formule, ni fonctions que vous n’utiliserez jamais.
Prix mensuels hors taxes. Au mois et sans engagement, ou −10 % en paiement annuel, comme sur les formules. La mise en service ne se paie qu’une fois et c’est la même que sur une formule : 150 € HT si vous ne prenez que le téléphone, comprise dans les 290 € du site si vous avez les deux, et offerte contre douze mois d'engagement.
Sans détour
Les questions qu'on me pose vraiment
Ce sont celles que j'entends au téléphone, dans cet ordre. Les réponses sont les mêmes que celles que je donne de vive voix.
Je m'engage sur combien de temps ?
Sur rien du tout. Vous résiliez quand vous voulez depuis votre espace, sans préavis et sans frais. La seule exception : si vous avez pris la mise en service offerte contre douze mois, une résiliation anticipée rend exigible le montant de cette mise en service — 290 €. C'est écrit dans le contrat, pas dans une note de bas de page.
Je n'ai pas le temps de saisir tous mes produits.
Vous n'aurez pas à le faire. Vous m'envoyez votre carte, votre tarif ou votre grille de créneaux — la photo du flyer suffit, le PDF aussi, et une ardoise se dicte au téléphone — et je la saisis : tailles, options, suppléments compris. Vous relisez les prix, c'est votre seul travail.
J'ai déjà un site. Et une page Facebook.
Ils restent en place. On ajoute le lien de commande, on ne remplace rien. Votre ancien site continue d'exister, votre page Facebook aussi, et si votre référencement actuel vous amène des clients, il continue de le faire. Je ne viens pas me substituer à ce qui marche.
J'ai déjà une caisse. Ça change quoi ?
Rien pour votre caisse : Chalandia n'encaisse pas au comptoir et ne la remplace pas. Il s'ajoute à côté, pour tout ce qui se passe hors du comptoir — le site de commande, le téléphone, la fidélité, les publications. Les commandes en ligne sont réglées sur votre compte, à votre nom, et se retrouvent dans votre espace, d'où vous les exportez en un fichier tableur pour votre comptable. Chalandia n'est pas un logiciel de caisse : il ne saisit aucun règlement au comptoir, et n'a donc pas de certification de caisse à porter.
Mon personnel ne va pas savoir s'en servir.
L'écran de service a trois gestes : accepter, passer en préparation, marquer prêt. On le prend en main ensemble, en visio avec votre équipe, une demi-heure avant l'ouverture. Et on ne bascule jamais un vendredi soir : mardi ou mercredi matin, quand il n'y a personne et que tout le monde a la tête à ça.
Où sont mes données, et qui les voit ?
Dans une base hébergée dans la région de Paris. Vos commandes et vos clients ne quittent pas l'Union européenne. Le cloisonnement entre commerces est appliqué par la base, pas par le site : un test d'intrusion est rejoué avant chaque livraison, il tente de lire les données d'un autre commerce, et il bloque la mise en ligne s'il y parvient.
Et si je pars ?
Vous exportez vos produits, vos commandes et vos clients en un clic, dans un format que n'importe qui peut relire. Vous repartez avec. Un outil qui retient ses clients par la sortie est un outil qu'on quitte de toute façon — autant que ce soit propre.
La seule chose à faire
Vingt minutes, avec une maquette déjà à votre nom
Vous recevez votre site déjà debout, avec vos produits déjà saisis. Vous regardez, vous essayez, et vous me dites si ça vous sert. Si la réponse est non, je vous le dirai avant vous.
Aucun engagement pris pendant l’appel.
Vos produits saisis par moi, pas par vous.
Votre site en ligne cinq jours ouvrés après vos éléments.
